TripAdvisor: не доволен тем, что ресторан, который никогда не открывался, занял первое место в Лондоне, он действительно открывается
TripAdvisor: не доволен тем, что ресторан, который никогда не открывался, занял первое место в Лондоне, он действительно открывается

Видео: TripAdvisor: не доволен тем, что ресторан, который никогда не открывался, занял первое место в Лондоне, он действительно открывается

Видео: TripAdvisor: не доволен тем, что ресторан, который никогда не открывался, занял первое место в Лондоне, он действительно открывается
Видео: МАЛЬДИВЫ, которые в самое сердце. Большой выпуск. 4K 2024, Марш
Anonim

Поддельные обзоры, платные обзоры, расистские отзывы. И снова перепалки, вендетты, угрозы, штрафы. О надежности Tripadvisor написано все.

Чтобы продемонстрировать свою полную ненадежность, то же самое было доказано яркими разоблачительными тестами, такими как изобретение ресторана и его положительные отзывы.

Однако есть и те, кто пошел дальше, продемонстрировав, что попасть в рейтинг лучших путем обмана - это детская игра, но можно сделать больше. Например, первое место в городе, который является не маленькой рыбацкой деревушкой на западе Шотландии, а Лондоном.

Автора эксперимента зовут Ообах Батлер, и до того, как стать репортером и подписаться в Vice (для которого он проводил эксперимент), он был нанятым рецензентом Tripadvisor, написав фальшивые положительные отзывы в обмен на деньги.

Как отличный знаток системы, он решает сломать ее с помощью простой идеи: превратить свой дом, унылый сарай в чужой сад в Далвиче, Южный Лондон, в лучший ресторан города. Создает ауру эксклюзивности, которая затмевает длинные очереди на «Остерию Франческана» Массимо Боттуры.

После регистрации (место, конечно же, называется «Сарай в Далвиче», где «сарай» означает «сарай»), вместе с адресом и пояснением, что ресторан работает только по предварительному заказу, Батлер покупает домен (все уже существующие: link) и создайте сайт.

Но они подают ему меню и фотографии блюд.

Ему помогает опыт, накопленный за годы обзоров: «Классные места играют на странностях, поэтому, чтобы выделиться из толпы, мне нужна глупая и достаточно сильная концепция, чтобы ее запомнили. Например: дать блюдам названия эмоций ».

Если вы собираетесь комментировать, подождите. Потому что даже на фотографиях, а точнее на фотографиях правдоподобных блюд для эксклюзивного ресторана, Батлер доказывает, что он умеет это делать. Пена для бритья, немного краски и все.

Спустя несколько дней хорошие новости: Tripadvisor принял ваш запрос на регистрацию. Однако «Сарай в Далвиче» стартует с 18 149-го места, ему нужна поддержка. Батлер привлекает друзей и семью и вскоре входит в топ-10 тысяч.

Обзоры работают, и вскоре в Сарай поступают десятки заказов (по электронной почте и по телефону): Батлеру приходится управлять массой клиентов, привлеченных, среди прочего, длинными списками ожидания, синонимом избирательности. Он входит в первую тысячу, пока в Сарай поступают заявки на работу, подарки от компаний, предложения по рекламным кампаниям.

Механизм сработал, наступает 30 место. Затем, после 89000 контактов за один день и запросов на бронирование, которые выходят за пределы Соединенного Королевства, вот взрыв: 1 ноября 2017 года, всего через 2 месяца в сети, Сарай достигает 1-го места в Лондоне.

Выполнив это и посмеявшись над системой, Батлер связывается с Tripadvisor и все раскрывает. Реакция мягкая.

Представитель группы заявил: «Большинство мошенников заинтересованы в манипулировании рейтингом реальных мест, поэтому мы должны различать попытки мошенничества с реальным местом и несуществующим местом». Грусть. Например, когда после собеседования вам говорят: мы дадим вам знать.

Если бы остальная часть истории не была даже более безумной, чем эксперимент, занавес мог упасть. На самом деле становится лучше. Поскольку телефон не перестает звонить, а запросы на бронирование продолжаются, Батлер решает открыть его для публики. Задача - превратить сарай в настоящий ресторан.

В соответствии с полученными (фальшивыми) отзывами, он решает предложить несчастным клиентам то, что они ожидают:

- Еда в ресторане напоминала домашнюю еду? Что ж, готовые блюда подадут;

- Окружающая среда простоватая? Несколько кур бегают по саду и все.

С помощью друзей, в том числе квази-повара, официантки и ди-джея, и потратив 31 фунт стерлингов в супермаркете, вот меню:

«Минестроне с овощами, Мак'н'чиз с трюфелями или лазанья с овощами. Десерт: шоколадное мороженое с фруктами ».

Приходят посетители, и, несмотря на небольшие неудобства (побег цыплят), вечер работает. Еда ценится, есть селфи клиентов, есть и те, кто просит вернуться.

Отзывы, как говорят в Милане, положительные: «отлично», признает Батлер, «наверное, потому, что я ни за что не брал денег (весь вечер был бесплатным,« потому что мы снимались для телепрограммы ».

Сарай в саду на пару недель возглавил список лучших ресторанов Лондона: просто шутка от шутника, или было бы уместно поразмышлять о том, как мы выбираем рестораны, что значит управлять заведением и наша способность отличать хорошую еду от плохой?

Рекомендуемые: